Wyciąg z Regulaminu
§4 Jak kupować w sklepie internetowym – szczegółowa instrukcja
- Aby zakupić wybrany towar, należy kliknąć (umieszczony przy jego zdjęciu lub opisie) element oznaczony „Do koszyka”.
- Produkt zostaje przeniesiony do koszyka. Skróconą informację o jego zawartości Widać w górnym pasku menu po prawej stronie. Pełną informację o zawartości koszyka można uzyskać po kliknięciu ikony koszyka.
- Na stronie koszyka widoczne są produkty dodane do niego przez Klienta. Klient może:Usunąć z koszyka wszystkie towary klikając na element "Wyczyść koszyk"; usunąć z koszyka wybrany produkt klikając na odpowiadający mu element "Usuń z koszyka"; zmienić ilość zamawianego produktu wpisując nową wartość w odpowiednim polu "Liczba" lub klikając na elementy, które pojawiają się po naprowadzeniu znacznika myszy na to pole.
- Po każdorazowej zmianie ilości towaru (towarów) należy przeliczyć zawartość koszyka klikając na element "Przelicz koszyk" aby zobaczyć aktualną wartość towarów znajdujących się w koszyku.
- Przed złożeniem zamówienia należy wybrać sposób dostawy klikając na odpowiedni element w sekcji "Przesyłka". W zależności od wyboru sposobu dostawy może zostać naliczona dodatkowa opłata.
- Po kliknięciu na elemencie "Zamawiam" nastąpi przejście do wyboru sposobu płatności i podania danych niezbędnych do zrealizowania zamówienia.
- Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności online (płatność kartą płatniczą lub przelew poprzez serwis PayU) lub opłacenia przesyłki przy odbiorze.
- Klient składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Finalizuj zamówienie”.
- Klient, który wybrał płatność przy odbiorze może przejść do podsumowania zamówienia lub kontynuować zakupy.
- W przypadku wybrania płatności online (przelew lub płatność kartą płatniczą przez system PayU), dyspozycję płatności należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku nieotrzymania płatności na rachunek METIGO lub podmiotu pośredniczącego w transakcji (serwisu PayU), zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, umowa nie zostanie zawarta, a zamówienie nie zostanie zrealizowane. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie lub ponowić płatność poprzez "Panel klienta" pod warunkiem, że Klient założył wcześniej konto klienta.
- Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.
- Natychmiast po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta, podany podany podczas składania zamówienia, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
- METIGO może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.